Modulo di recesso
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Domande frequenti
Gli occhiali sono originali?
Sì, tutti i nostri occhiali sono originali e nuovi, acquistati direttamente da distributori ufficiali e coperti da garanzia. Siamo ottici da anni e ogni modello viene controllato prima della spedizione.
Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Tempi e costi dipendono dal Paese di destinazione e li vedi al momento del checkout, prima di confermare l'ordine. Per ordini fuori dall'Unione Europea potrebbero essere applicati dazi o imposte doganali secondo le regole del tuo Paese.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione:
- Italia: 24/48 ore
- Unione Europea: 2-4 giorni lavorativi
- Resto del mondo: circa 7 giorni lavorativi
Appena l'ordine parte, ricevi via email il codice per seguire la spedizione in ogni momento.
Posso restituire o cambiare gli occhiali?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per restituire il prodotto integro e nella confezione originale. Se preferisci, puoi anche portarlo in uno dei nostri negozi. Ti spieghiamo la procedura passo passo.
Posso avere assistenza o regolazioni in negozio?
Certo. Puoi passare nei nostri negozi di Casaluce, Formia e Napoli per farti aiutare con la scelta, la regolazione o qualsiasi dubbio sul tuo acquisto. Se preferisci, contattaci al 335 619 4240
Spedizione gratuita
Su tutti gli ordini superiori a €80 (Italia)
Reso facile
14 giorni per cambiare idea
Assistenza dedicata
Il nostro team di ottici è a tua disposizione
Pagamenti sicuri
Transazioni protette e garantite

